- Gerenciar as atividades operacionais das filiais a nível Brasil; - Garantir o cumprimento das metas e a eficiência dos indicadores de desempenho; - Implementar sistemas que agreguem valor aos clientes; - Elaborar e monitorar o orçamento das filiais, assegurando o cumprimento dos planos financeiros, e avaliação das operações para identificar oportunidades de redução de custos e melhorias na centralização de projetos; - Representar a empresa junto a autoridades, clientes e fornecedores, fortalecendo relações e assegurando o cumprimento de normas legais e diretrizes internas; - Promover a conformidade e o alinhamento às regras de compliance e segurança, garantindo que os serviços entregues estejam dentro dos padrões contratados; - Implementar metodologias ágeis, como design thinking e OKRs, visando soluções mais eficazes para não conformidades e desenvolvimento de novos negócios; - Participar ativamente da elaboração de contratos com clientes e fornecedores, buscando resultados mais eficientes e a redução de custos operacionais; - Analisar relatórios de mercado, encaminhando insights à área comercial e à Diretoria de Operações para avaliação da viabilidade de novas oportunidades de negócios; - Acompanhar a satisfação dos clientes e tratar possíveis reclamações, propondo ações corretivas e preventivas; - Realizar visitas regulares às filiais, monitorando indicadores e implementando melhorias; - Selecionar, treinar e desenvolver coordenadores e supervisores, assegurando o crescimento e a retenção de talentos. LI-Onsite