OBS. Essa Vaga é exclusivamente para aqueles que são movidos por resultados e confiam no seu potencial. Se você se enquadra com esse perfil, essa vaga é para você.Sobre a Mamãe ProtegidaNossa missão é proporcionar apoio integral e acessível para mães e gestantes, garantindo que todas tenham acesso aos seus direitos e benefícios. Somos movidos por empatia, comprometimento, excelência e inovação, cuidando das nossas clientes e também da nossa equipe.Aqui, valorizamos pessoas proativas, resolutivas e com atitude de dona do processo, que não se acomodam e buscam resultados com qualidade.Nosso DNA Seja ágil, proativo e resolutivo: Aqui valorizamos ação e entrega, antes feito do que perfeito. Comprometimento com todos: Colaboração e trabalho em equipe são parte da nossa essência. Crescimento constante: Aprendizado contínuo e busca por excelência. Comunicação clara e transparente: Sempre de forma respeitosa e construtiva. Empatia e cuidado: Nosso atendimento é humanizado e nossas ações sempre têm propósito.O que você vai fazer no dia a dia• Responsável por entra em contato com a cliente, informando a data de Saque do benefício;• Passar o valor, forma de pagamento (se será a vista ou parcelado);• Informar os valores de honorários, fazer os cálculos pela porcentagem dos 30% sobre o valor total;• Gerar boleto e a carta de concessão, e encaminhar para as clientes;• Acompanhar mensalmente as que for parcelada;• Alimentar Planilhas em Excel com a informações;• Perfil analítico e organizado;• Pessoa incisiva;• Pesquisas no lemitti, ligação via GOTO;• Esclarecer dúvidas das mães durante o processo e garantir que mantenham os pagamentos em dia;• Alimentar sistemas internos com histórico de cada caso.O que esperamos de vocêEnsino Médio completo;Experiência mínima de 6 meses em Cobrança via WHATSAPP, atendimento ao Cliente e Vendas;Excelência na comunicação oral e escrita;Perfil dinâmico, proativo e disciplinado;Habilidade de negociação e persuasão;Facilidade em lidar com metas e indicadores de desempenho;Organização e senso de urgência;Familiaridade com Google Sheets, Pacote Office e CRM.GanhosSalário Fixo: R$1.949,00 + Premiação Variável de R$ 700,00 a R$ 2.000,00Benefícios:VR R$ 29,00/dia;VT;Total Pass;Plataforma de Estudos;Plano de Carreira (Primeira reavaliação após término de contrato de experiência);Massagem mensal;O que oferecemosPlano de Carreira estruturado – crescimento baseado em desempenho e entregas;Reconhecimento por mérito com avaliações trimestrais, semestrais e anuais;Premiações semanais e mensais por resultados;Treinamentos contínuos e acesso à Plataforma de Ensino;Um ambiente que valoriza ideias, incentiva a inovação e reconhece cada conquista.Etapas do Processo SeletivoTriagem curricular;Entrevista com RH;Entrevista com Gestor;Entrevista comportamental + Teste prático;Feedback final.Se você se identificou e quer fazer parte da nossa empresa, candidate-se e aguarde que nosso setor entrará em contato.Poderá enviar currículo direto para: ******