O Assistente de Qualidade será responsável pela tratativa de todas as não conformidades relacionadas às cargas, garantindo a correta apuração, registro e resolução de ocorrências como avarias, faltas e sinistros, bem como o acompanhamento de processos de ressarcimento junto aos clientes. - Responsabilidades: Analisar e tratar pendências de cargas (avaria, falta, extravio e sinistro); Registrar, acompanhar e encerrar ocorrências no sistema SSW; Realizar contato com clientes, transportadoras e áreas internas para apuração das ocorrências; Abrir, acompanhar e finalizar processos de ressarcimento; Conferir documentos, evidências e relatórios de ocorrências; Atualizar controles e sistemas, garantindo informações corretas e atualizadas; Cumprir prazos e assegurar qualidade no atendimento ao cliente. - Requisitos: Experiência na área logística com tratativa de pendências; Experiência com sistema SSW será um diferencial; Conhecimento em processos de avaria, falta, sinistro e ressarcimento; Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação. - Perfil para função: Proatividade e senso de responsabilidade; Capacidade analítica e foco na resolução de problemas; Bom relacionamento interpessoal. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$2.300,00 por mês Benefícios: - Auxílio-combustível - Cesta básica - Estacionamento gratuito - Vale-refeição Pergunta(s) de seleção: - Tem conhecimento no sistema SSW ? Experiência: - resolução de pendência no transporte fracionado ? (obrigatório) Local do trabalho: Presencial