Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.
No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de benefícios de saúde; o Américas Serviços Médicos, especializado em serviços médico-hospitalares; e a Optum, focada em serviços de saúde integrados à tecnologia da informação.
No Américas Serviços Médicos nossa rede de hospitais busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença.
Junte-se a nós e comece a realizar **o melhor trabalho da sua vida.
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**Principais responsabilidades**:
O time de Care Delivery tem o objetivo de entrega direta do melhor cuidado através da tecnologia.
Nosso propósito é o desenvolvimento dos prontuários eletrônicos (HIS) e softwares associados dentro do seu máximo potencial, para que entreguem a melhor experiência ao profissional de saúde e o melhor cuidado para o paciente.
O **Técnico de Informática **de Care Delivery é responsável em apoiar o analista de negócios no atendimento de incidentes, acompanhamento de chamados.
Este profissional carrega consigo a responsabilidade de executar tarefas de pequena complexidade sem ajuda ou com mínima ajuda, e de ajudar o analista junior, pleno e senior no atendimento de chamados.
- Apoiar os analistas de negócios no atendimento de incidentes;
- Atender aos chamados do service now que estiverem para a fila N2;
- Apoiar na configuração relacionada a aplicações do HIS como "Tasy Agent, Tasy Scheduler e Certificado digital".
**Qualificações Necessárias**:
- Ensino superior em áreas de tecnologia ou do negócio (enfermagem, biomedicina, administração);
- Conhecimento do negócio em saúde (Assistência e/ou Backoffice);
- Conhecimento em TASY;
- Desejável noção básica de SQL.Palavras-Chave: UnitedHealth Group, UnitedHealth, UHG, Amil, Next, Suporte, Tecnico, Informatica, Pessoa com deficiência, Rio de Janeiro, RJ.