Empresa de consultoria em tecnologia da informação admite Analista de Suporte a Sistemas em Carapicuíba.Responsabilidades:Análise e Diagnóstico N1: Atender, diagnosticar e solucionar com precisão os chamados de clientes relacionados a sistemas de PDV (frente de caixa), BackOffice e a infraestrutura que os suporta (Windows, redes, hardware). Identificação de Tendências: Analisar padrões de incidentes para identificar problemas recorrentes, auxiliando na criação de soluções definitivas. Gestão do Conhecimento: Documentar cada resolução de forma clara e objetiva em nosso sistema de chamado, garantindo que a equipe inteira possa resolver problemas semelhantes com mais agilidade no futuro. Melhoria Contínua: Colaborar com a equipe para escalar problemas complexos, propor melhorias nos sistemas (Gcom) e otimizar nossos procedimentos de atendimento. Participação em Projetos: Atuar em projetos de implantação, migração e atualização de sistemas, aplicando seu conhecimento técnico para garantir o sucesso das entregas.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: HíbridaPeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de Trabalho: Modalidade de trabalho híbridoPrazo para inscrição: 03/09/2025Data de início prevista 11/09/2025JobId.: _3389 Siga: @jobbol.empregos no Insta e extraia o melhor do Mercado de Trabalho 2025.