Clínica reconhecida por sua excelência no atendimento e compromisso com a saúde e bem-estar de nossos pacientes. Buscamos uma recepcionista com perfil comercial para integrar nossa equipe e contribuir para a satisfação de nossos clientes e o crescimento de nosso negócio.
**Responsabilidades e atribuições**
**Responsabilidades**:
- Recepcionar pacientes e visitantes com cordialidade e profissionalismo.
- Realizar agendamentos e confirmações de consultas e procedimentos.
- Atender e direcionar chamadas telefônicas, respondendo a dúvidas e fornecendo informações sobre serviços oferecidos pela clínica.
- Gerenciar o calendário de consultas e organizar a agenda dos profissionais da saúde.
- Manter o ambiente de recepção organizado e acolhedor.
- Efetuar a prospecção de novos pacientes, realizando contatos ativos e apresentando os serviços da clínica.
- Acompanhar e incentivar a conversão de consultas e procedimentos.
- Apoiar a equipe administrativa em tarefas diárias e colaborar para a eficiência dos processos internos.
- Realizar atividades de pós-atendimento, como pesquisas de satisfação e follow-up com pacientes.
- Participar de treinamentos e reuniões periódicas para atualização de conhecimentos e alinhamento de estratégias.
**Requisitos e qualificações**
**Requisitos**:
- Ensino Médio completo, desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas (Administração, Secretariado, Marketing, etc.).
- Experiência prévia em recepção e atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas ou estabelecimentos de saúde.
- Habilidades comerciais e de vendas, com foco em prospecção e conversão de novos pacientes.
- Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes.
- Organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
- Conhecimento em informática e sistemas de gestão de clínicas.
- Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, incluindo sábados.
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
- ** Salário compatível com o mercado.**:
- ** Possibilidade de bonificação/comissão.**:
- ** Vale-transporte.**:
- _ Demais benefícios a serem discutidos._
- _ Oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento na empresa._
- _ Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo._
Nós convidamos você a se tornar parte de uma das nossas empresas parceiras, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!