Atender clientes via telefone, e-mail, chat ou outros canais oficiais da empresa.
Registrar solicitações, reclamações, elogios e sugestões em sistema interno.
Fornecer informações sobre produtos, serviços, prazos e procedimentos da empresa.
Realizar tratativas de pós-venda, acompanhando a resolução de problemas até a conclusão.
Encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis, garantindo retorno ao cliente.
Cumprir scripts de atendimento e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.
Apoiar em pesquisas de satisfação e feedback de clientes.
Manter sigilo e respeito às normas de confidencialidade da empresa.
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Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
Rhf talentos
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(DK)