Desenvolver habilidades operacionais
O candidato ao cargo de Auxiliar de atendimento realizará atividades diversificadas no setor de apoio. A principal responsabilidade será executar funções rotineiras e especiais, com o objetivo de atender os pacientes da instituição.
* Mantenha as informações atualizadas e os documentos organizados da área de trabalho.
* Preste atendimento ao cliente esclarecendo dübias referentes a convénios.
* Realize internação de pacientes e vendas de pacotes.
Também realiza diversas modalidades de atendimento, desde curativos a boletins ambulatoriais.
Ferramentas que utilizaremos:
* Sistema de gestão de processos (ERP).
* Plataforma de gerenciamento de dados.
Além disso, garanta o correto da negociação conciliando com notas faturadas.
Conferir a documentação do prontuário de pacientes pós-alta, transferidos de outros hospitais ou óbito e encaminhar para a supervisão.
Auxiliar na liberação de clientes para visitação, realizando acompanhamento de clientes que deambulam até leitos, bem como nas demais atividades da função das recepções da instituição.