Com informática (excel);
Comunicação assertiva;
Persuasão.
Contatar pacientes que fecharam contratos no dia anterior para pós vendas e pacientes faltantes para reagendamento;
Abordar pacientes de mensalidades em aberto para informá-los do valor promocional para evitar o aumento no índice de inadimplência;
Executar a negociação diária de parcelas em aberto;
Exportar da planilha do sistema OP identificando resíduos de mensalidades em aberto;
Oferecer suporte aos pacientes via internet (reclamações, dúvidas, sugestões, elogios, etc);
Registrar todo e qualquer informação referente ao contato com o paciente na satisfação de cada cliente e na planilha de controle interno;
Contatar a unidade cliente sempre que houver a necessidade da mudança de algum procedimento operacional ou alertar sobre alguma mudança de atividade;