A POSIÇÃOVocê será responsável por conduzir os visitantes durante toda a experiência dentro da fábrica, garantindo acolhimento, clareza nas explicações, segurança e um tour envolvente do início ao fim.Essa posição é ideal para quem se sente confortável apresentando conteúdos, tem boa oratória e gosta de ambientes dinâmicos, com storytelling, processos produtivos e contato com diferentes públicos.No seu dia a dia, você vai:Conduzir visitas guiadas, apresentando história, processos produtivos e curiosidades da operação.Adaptar sua comunicação conforme o perfil de cada grupo.Garantir que todos entendam e sigam as regras de segurança, incluindo o uso de EPIs e rotas permitidas.Organizar e atualizar materiais institucionais (folders, vídeos, brindes).Preparar kits, higienizar utensílios e manter os espaços de visitação limpos, organizados e dentro dos padrões solicitados.Acompanhar e organizar agendamentos por hotsite, e-mail ou WhatsApp.Interagir com áreas internas e fornecedores, garantindo alinhamento e fluidez da operação.Realizar checklists diários, solicitar manutenções e acompanhar ajustes necessários.Participar de reuniões e treinamentos, elaborar atas e relatórios e apoiar na melhoria contínua do programa.Produzir textos e atualizações em parceria com o setor de comunicação.Apoiar a coordenação com dados, briefings e suporte operacional.REQUISITOS MÍNIMOSEnsino superior completo ou em andamento em Comunicação, Turismo, Letras, Pedagogia ou áreas correlatas.Experiência com atendimento ao público, receptivo ou eventos.Conhecimento básico em pacote Office.Facilidade para falar em público e excelente oratória.Boa comunicação verbal e escrita.Disponibilidade para atuar presencialmente de quinta a sábado (8h às 17h).DIFERENCIAISExperiência prévia com receptivo, visitas guiadas ou eventos.Conhecimento intermediário em Word e Excel.Interesse pelo universo cervejeiro será um destaqueBENEFÍCIOSAuxílio Bem-EstarParceria Total PassParceria VittudeConvênio SescFretadoRefeitórioWellhubPlano de saúde e odontológico 100% custeado pela empresaEscolaridade Mínima: Curso TécnicoPlano de SaúdeFretadoPlano OdontológicoTotal PassRefeitórioAuxilio Bem-EstarWellhubVittudeSESC