OBRIGATÓRIO TER EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO A CLIENTES Ter trabalhado em construtora será um diferencial Principais Atividades:Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais;Registrar e acompanhar solicitações, dúvidas, reclamações e elogios dos clientes, garantindo retorno dentro do prazo;Apoiar a secretaria de vendas na organização de documentos, contratos e propostas comerciais;Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação pós-venda;Atuar como elo de comunicação entre os clientes e a equipe comercial;Apoiar em rotinas administrativas do setor de vendas, como emissão de relatórios e controle de planilhas.Competências Técnicas:Experiência prévia em atendimento ao cliente;Domínio do pacote Office;Competências Comportamentais:Proatividade e senso de urgência;Organização e atenção aos detalhes;Empatia e escuta ativa;Boa capacidade de relacionamento interpessoal;Trabalho em equipe;Capacidade de lidar com múltiplas demandas e manter a calma sob pressão.#LI-Onsite