Cargo:
Analista de Relacionamento com Clientes
Descrição do Cargo:
A Loja do Mecânico é um dos maiores e-commerce em máquinas e ferramentas no Brasil. Buscamos alguém para ajudar nas campanhas de relacionamento com nossos clientes.
O Analista de Relacionamento com Clientes será responsável por:
* Executar estratégias de marketing digital, incluindo email marketing, push, SMS e WhatsApp
* Acompanhar e manter as regras automáticas de relacionamento
* Realizar testes A/B e validar layout e links
* Apoiar na definição do calendário de comunicação com os times de Marketing, Campanhas e CRM
* Auxiliar na segmentação das bases de clientes
* Monitorar indicadores de desempenho e consolidar relatórios
* Dar suporte ao uso e manutenção da plataforma de automação
O que buscamos:
* Experiência prévia em marketing digital, CRM ou automação de campanhas
* Familiaridade com ferramentas de automação e disparo
* Conhecimento em métricas, performance e segmentação de base de clientes