Atender ativamente os clientes na loja; Auxiliar no estudo de mercado visando implementação de novos produtos, avaliando a necessidade e viabilidade junto à gerência comercial; Buscar sempre a excelência no atendimento, a fim de garantir a plena satisfação dos clientes. Acompanhar junto ao cliente o processo devolução, cancelamento e garantia de mercadorias e conduzir o processo junto ao setor responsável; Negociar com cliente descontos, formas de pagamento e prazos de entrega, de acordo com as políticas comerciais e margem de lucro pré-estabelecidas; Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos e discutir as opções disponíveis; Prospectar novos clientes; Realizar venda ativa com os clientes, utilizando todas as ferramentas de comunicação disponíveis; Realizar pré-venda, acompanhamento e pós-venda, registrando conforme rotina e procedimentos traçados; Seguir e atingir as metas de vendas do departamento mensalmente, trimestralmente e anualmente; Ter conhecimento das normas e dos manuais utilizados pela empresa; Sugerir e propor melhorias nas práticas comerciais no intuito de melhorar as vendas; Participar ativamente das reuniões de feedback; Dentre outras atividades pertinentes à função.