Gerente de Negócios
O cargo de Gerente de Negócios visa desenvolver estratégias de negócios que aumentem a quantidade de clientes, expandam o tráfego nas lojas e otimizem a rentabilidade.
Atingir os objetivos de venda requer treinamento, motivação, orientação e feedback para os colaboradores de vendas. Além disso, garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de serviço excelente é fundamental.
Essa posição também envolve administrar totalmente a loja e garantir conformidade com políticas e procedimentos. Manter a loja em perfeitas condições e padrões de merchandising visual são prioridades.
Fazer relatórios sobre tendências de vendas, necessidades do cliente, lucros, etc., e propor ideias inovadoras para aumentar a participação de mercado são aspectos-chave desse cargo.
Lidar com todos os problemas que surjam com os funcionários ou clientes (reclamações, insatisfações, etc.) e ser um exemplo brilhante de bom comportamento e alto desempenho são responsabilidades importantes.
Ocupantes devem ter experiência de sucesso comprovada como gerente de varejo, capacidade de liderança e orientação a negócios, habilidade em gestão de clientes, sólidas habilidades organizacionais, notável comunicação e habilidades interpessoais e disponibilidade de horário.
Além disso, deve-se gostar de trabalhar com metas e ter uma visão ampla para o futuro da empresa.