O papel de um Supervisor De Oficina é fundamental para garantir o atendimento de excelência aos clientes. Com habilidades excepcionais em liderança e organização, você será responsável por gerenciar a equipe de mecânicos e auxiliares técnicos, promovendo o desenvolvimento e a eficiência do time.
Algumas das responsabilidades incluem:
* Controle de fluxo de recebimento e liberação de máquinas na oficina
* Abertura e fechamento de ordens de serviço
* Acompanhamento de manutenções cobertas pela garantia de fábrica
* Gerenciamento do estoque e destinação de peças usadas
* Monitoramento e análise dos indicadores de desempenho da oficina
Para desempenhar esse papel com sucesso, é necessário ter:
* Sólida capacidade de liderança e organização
* Conhecimento em informática para operar sistemas e ferramentas relevantes
* Experiência em atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e construindo relacionamentos positivos