Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
Itacua VW - Presencial - Ribeirão Preto, SP, BR- Ribeirão Preto, SP, BR - Horário comercial, de Segunda à Sexta - Profissional - Efetivo - CLT Descrição e Responsabilidades: Todas as nossas vagas são afirmativas para PcD - Efetuar ligações convidando clientes da concessionária a realizar serviços de revisão na data recomendada pela montadora, com cordialidade. - Atualizar diariamente a relação e cadastro de clientes potenciais a ser prospectados. - Receber ligações dos clientes para o agendamento de serviços como: revisão, corretivos, preventivos ou de garantia. - Indagar ao cliente sobre serviços adicionais e digitar as mesmas informações para o consultor que o atenderá, conforme relato do cliente. - Encaminhar clientes aos consultores de acordo com as suas disponibilidades, agilizando o atendimento. - Realizar ligações para confirmar o horário de entrada do veículo combinado com o cliente, bem como quando o serviço for finalizado, a fim de informar o cliente que o veículo está pronto e liberado. - Fornecer descrição, tempo estimado de reparo e preço do serviço, utilizando ferramentas que a empresa disponibiliza, tais como: planilha com os dados, descrição, tempo estimado e valor dos serviços. - Oferecer ao cliente a possibilidade de aguardar o veículo ficar pronto na concessionária. - Realizar mensalmente treinamentos VW online e presencial quando for indicado. Requisitos: Técnicos:Ensino médio completo e pacote office. Desejável experiência na área de atuação. Comportamentais:Demonstrar clara comunicação verbal, comprometimento, negociação e persuasão, orientado para cliente e visão do negócio. Benefícios - Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio educaçãoCelular corporativoRefeição no localSeguro de VidaVale-transporte Código:94488 Data de Cadastro:2024-11-04 Data de Atualização:2024-11-04
