Nós da W1 estamos buscando um Assistente de Operações para atuar na linha de frente do atendimento, sendo o elo entre o time comercial e as empresas parceiras. O profissional terá como principal missão garantir agilidade e eficiência no suporte, respondendo tickets e e-mails com clareza, organização e postura resolutiva.
Principais Responsabilidades
* Atuar no atendimento, realizando a intermediação entre o time comercial e empresas parceiras.
* Responder tickets e e-mails de forma clara, objetiva e dentro dos prazos.
* Garantir qualidade e precisão na comunicação escrita, assegurando um atendimento eficiente.
* Apoiar na resolução de problemas operacionais, mantendo postura prestativa e colaborativa.
* Utilizar ferramentas de gestão e Excel intermediário para controle e organização das demandas.
Requisitos e Habilidades
* Excel intermediário.
* Excelente comunicação escrita, clara e correta.
* Perfil prestativo, colaborativo e orientado à solução de problemas.
Organização, disciplina e agilidade no atendimento.
Local de trabalho:
Modelo híbrido – Escritório em Nova Lima – MG
Saiba mais sobre a W1:
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