Assistente de Operações - Diurno | Canoas - RSNesta oportunidade de Assistente de Operações | Diurno, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando o cumprimento dos prazos acordados, além de prestar apoio na abertura de chamados diversos.Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente.
Nossa missão, além de promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes, é promover um ambiente desafiador a fim de incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento adaptado às necessidades profissionais dos nossos colaboradores.Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:Atender empresas em questões relacionadas à utilização do sistema da empresa;Monitorar e tratar os alertas gerados pelo sistema, conforme diretrizes e SLAs acordados com cada cliente;Prestar atendimento à base de condutores, auxiliando na abertura de chamados e solucionando dúvidas.Para esta oportunidade, é necessário que você:Tenha Ensino Médio completo;Tenha boas habilidades de comunicação;Tenha conhecimento na utilização do Pacote Office, principalmente Excel;Tenha disponibilidade para trabalhar em escala 12x36, das 07h às 19h;Tenha disponibilidade para atuar 100% presencial e fácil acesso à Ulbratech, em Canoas;Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos.A CREARE oferece os seguintes benefícios:Vale Alimentação/Refeição no Cartão Caju (R$ 35,00 ao dia e sem desconto em folha);Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade ou Isenção do Estacionamento;Dia da Fruta (todas as quartas, para os colaboradores da Matriz);Parceria com Instituições de Ensino (até 30% de desconto nos cursos de Graduação da Ulbra);DayOff no mês do aniversário (curta uma folga no dia ou no mês do seu aniversário);Plano de Saúde Unimed Seguros (para o colaborador e dependentes);Auxílio Idiomas (reembolso de até R$ 150,00 por mês para apoiar no seu desenvolvimento);Seguro de vida em grupo;Auxílio Creche (para crianças de até 6 anos, pago conforme Convenção Coletiva);Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento.
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