Responsabilidades:
Atender cidadãos via telefone, e-mail, chat e sistemas oficiais.
Registrar e acompanhar solicitações até sua resolução.
Elaborar controles e relatórios utilizando ferramentas do Pacote Office.
Garantir conformidade com diretrizes com a LGPD.
Tratar informações sensíveis com segurança e sigilo.
Requisitos:
Ensino Superior completo.
Experiência em atendimento ao público em empresa de grande porte (mais de 999 funcionários).
Conhecimento do Pacote Office.
Certificação LGPD nível básico (Serpro) ou equivalente (Privacy & Data Protection Foundation).
#J-18808-Ljbffr