Gerente De Contratos - Experiência prévia com gestão estratégica de contratos, gestão de pessoas e resolução de problemas; Experiência comprojetos estratégicos e/ou consultivos; Vivência com gestão de equipes e acompanhamento de desempenho; Habilidade em gestão de conflitos e negociação; Experiência comacompanhamento de indicadores (KPIs) e análise de resultados; Boa comunicaçãoverbal e escrita; Conhecimento emferramentas de gestão (sistemas de atendimento/tickets ou similares); DiferenciaisPós-graduação ou especialização em áreas relacionadas; Experiência em empresas de mineração, indústria, engenharia ou correlatas; Vivência com estruturação ou melhoria de processos; Conhecimento emmetodologias ágeis. Competências comportamentaisPerfil proativo, com senso de dono e autonomia; Visão estratégica aliada à orientação para resultados; Forte habilidade de relacionamento interpessoal e influência; Capacidade de liderança, engajamento e desenvolvimento de pessoas; Organização, planejamento e gestão de prioridades; Foco na experiência do cliente e na resolução de problemas. Principais atividadesAtuar como ponto focal no relacionamento com clientes estratégicos, garantindo um atendimento próximo, ágil e de excelência; Conduzir reuniões periódicas com clientes para alinhamento de expectativas, acompanhamento de resultados e identificação de oportunidades; Mapear necessidades e propor soluções personalizadas, contribuindo para a evolução dos serviços e do negócio; Gerenciar e acompanhar demandas por diferentes canais, garantindo eficiência, organização e qualidade nas entregas; Apoiar na elaboração de propostas técnicas e no desenvolvimento de projetos estratégicos; Planejar e validar cronogramas de atendimento e visitas, garantindo organização e cumprimento dos prazos; Promover a integração entre áreas, facilitando a comunicação e impulsionando melhorias em processos, produtos e serviços; Elaborar e alinhar escopos técnicos junto às áreas envolvidas, garantindo clareza e viabilidade das entregas; Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe, promovendo engajamento, performance e crescimento profissional; Monitorar indicadores (KPIs), analisando resultados e implementando ações de melhoria contínua; Estruturar e aprimorar processos, políticas e fluxos da área, garantindo padronização e eficiência operacional; Reportar resultados, indicadores e planos de ação à diretoria; Atuar na gestãoadministrativa da equipe em parceria com áreas de apoio; Manter-se atualizado(a) sobre tendências de mercado, inovação e necessidades dos clientes, contribuindo para a competitividade da empresa.