ATENÇÃO: Presencial Jundiaí
Inegociável : Inglês Avançado
Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center com perfil estratégico, foco em resultados e experiência comprovada em operações de vendas ativas, para liderar equipe e impulsionar a performance comercial.
Responsabilidades
Supervisionar e desenvolver a equipe de agentes de vendas ativas;
Acompanhar e garantir o cumprimento de metas de conversão e produtividade;
Realizar feedbacks, monitorias e treinamentos de melhoria contínua;
Controlar indicadores de desempenho (KPI´s, taxa de contato, conversão, absenteísmo, entre outros);
Apoiar o time na execução de campanhas comerciais e estratégias de abordagem;
Garantir a qualidade do atendimento e o alinhamento às políticas da empresa.
Requisitos Obrigatórios
Experiência anterior como Supervisor(a) de Call Center – ativo de vendas;
Conhecimento em gestão de indicadores e performance comercial;
Habilidade em liderança de equipes de alta performance;
Boa comunicação, dinamismo e capacidade analítica;
Formato de Contratação : PJ
Remuneração : 5.000,00
**Inglês fluente é fundamental para tratar com a matriz nos Estamos Unidos.
**Queremos um Supervisor Focado em Atingir Metas, que motive a equipe, "Faca nos dentes".
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