Fornecer serviços de campo para garantir a satisfação do cliente.
Aqui estão as responsabilidades e os requisitos do cargo.
* Realizar suporte técnico presencial aos clientes, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente.
* Instalar e configurar computadores e equipamentos, atualizando sistemas conforme as diretrizes dos clientes.
* Diagnóstico de falhas e reparos em equipamentos de TI como computadores e impressoras para garantir funcionalidade adequada.
* Manutenções preventivas e corretivas conforme cronogramas estabelecidos.
* Documentação de todas as atividades, incluindo relatórios de serviço e registros de instalação, reparo e manutenção.
O candidato deve ter:
* Diploma de ensino médio técnico em Eletrônica, Informática, Telecomunicações ou área relacionada.
* Desejável formação técnica ou superior em andamento na área de Tecnologia da Informação.
* Desejável conhecimento em ITIL.
* Exigido conhecimento em ambiente Microsoft e em soluções de Windows, Office, Office365.