Buscamos profissionais experientes para uma oportunidade desafiadora na logística.
Descrição do cargo
O executivo de vendas será responsável por prospecção, qualificação e venda de clientes, além de atuar como elo entre os clientes e as equipes internas. Será fundamental garantir excelência no atendimento e fortalecer o relacionamento com os transportadores.
* Acompanhar o ciclo de vida dos clientes transportadores;
* Analisar indicadores e resultados dos transportadores periodicamente;
* Atuar como SDR do goFlux Club, fazendo abordagem inicial e qualificação dos leads;
* Capturar dados e feedbacks dos clientes sobre a plataforma;
* Contribuir para a solidificação da marca por meio de atendimento de excelência;
* Desenvolver ferramentas para centralizar informações e criar uma base de conhecimento;
* Dimensionar recursos e prestar suporte no uso da plataforma;
* Facilitar a comunicação entre clientes e as equipes de vendas, desenvolvimento, operação e produto;
* Fomentar e garantir a relação de confiança com os clientes;
* Identificar oportunidades para melhorar a experiência do usuário;
* Mantenha atualizados todos os sistemas relevantes ao seu trabalho;
* Ministrar treinamentos para transportadores e usuários da plataforma;
* Planejar e executar ações para reduzir erros operacionais;
* Diminuir a taxa de cancelamentos e ampliar a retenção dos clientes;
* Garantir o uso seguro das informações, atuando conforme as políticas de segurança da empresa.
Habilidades e Qualificações
Para esse cargo, estamos procurando por alguém com:
* Experiência em vendas e relacionamento com clientes no setor de logística;
* Conhecimento em CRM e análise de indicadores;
* Habilidade para treinamento e suporte ao cliente;
* Bom senso de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
* Proatividade para identificar melhorias e implementar ações.
Vantagens
Nossa empresa oferece um ambiente leve e descontraído, caju (cartão de benefícios flexíveis), convênio médico e odontológico Bradesco sem coparticipação, além de outros benefícios muito interessantes.
Precisamos encontrar alguém que se encaixe perfeitamente nessa descrição. Se você tem todas essas habilidades e características, esteja pronto para embarcar em uma jornada incrível!