Somos a UniasselviA maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adianteQuer vir conosco no Universo do Conhecimento?Local de trabalho: Polo Soledade/RSSe quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: Responsabilidades e atribuições Realizar o atendimento de alunos e potenciais alunos via WhatsApp e telefone, prestando informações sobre cursos, processos administrativos e financeiros, além de orientações sobre protocolos institucionais.Gerenciar a geração de contratos de matrícula, garantindo que os dados estejam corretos e que todos os processos legais sejam cumpridos.Participar de atividades e campanhas comerciais para promover os cursos da instituição, contribuindo ativamente para o crescimento das matrículas.Monitorar o processo avaliativo dos acadêmicos, auxiliando na resolução de dúvidas e assegurando que todos os prazos e requisitos sejam atendidos.Lançar e acompanhar informações sobre estágios no sistema acadêmico e em planilhas específicas, garantindo que todos os dados estejam atualizados.Avaliar o desempenho acadêmico dos alunos, propondo e implementando ações e projetos que visem ao desenvolvimento individual e à retenção dos estudantes.Estabelecer parcerias e vínculos com empresas e instituições locais para ampliar as oportunidades de estágio e convênios acadêmicos.Gerenciar o contato com alunos por meio de canais eletrônicos e presenciais, garantindo um atendimento de qualidade e a resolução de eventuais problemas de forma rápida e eficiente.Requisitos e qualificações Ser profissional de nível superior (graduado), preferencialmente com especialização.Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de se expressar de forma clara e eficiente em diferentes canais (presencial, telefone, WhatsApp).Conhecimento avançado do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint), com capacidade para gerar e analisar relatórios.Proatividade, organização e capacidade de atuar em múltiplas demandas simultaneamente.Informações adicionaisBolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;Vale Alimentação;Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito maisLicença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina.Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversárioVale transporte;Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.Seu objetivo é transformar vidas através da educação? Então, vem pra UNIASSELVISe você, assim como nós, acredita que trabalhar na educação é um privilégio, então essa oportunidade é sua. Juntos vamos cumprir nossa missão de "Ser a melhor solução de educação para a construção da sua própria história". Com valores sólidos, visão estratégica e desafiadora, cultura de valorização do ser humano e comprometimento com a formação integral de nossos alunos, queremos continuar transformando a educação do país, mudando vidas e realizando sonhos. Integramos a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância.Somos mais de 6 mil colaboradores, espalhados por todos os estados brasileiros, construindo um ambiente cada vez mais inclusivo e diverso. Estamos entre as 20 melhores para se trabalhar em Santa Catarina, certificada, em 2022, pela Great Place To Work (GPTW).Integramos a Vitru Educação, holding que é líder em ensino à distância no mercado de educação digital. Consolidamos a nossa marca com excelência no trabalho e na gestão, reconhecida por estar entre os 100 RHs que inspiram, através do prêmio Gupy Destaca. Recebemos em 2022 o prêmio Top Of Mind, sendo a marca mais lembrada pelos catarinenses e o prêmio de inovação na área de TI. Demais, né?Acreditamos e confiamos na potencialidade das pessoas e elas acreditam e confiam em nós. Nosso ambiente transmite segurança e oportunidades. Trabalhamos com Ética e Respeito e nosso foco é unir as diferenças e multiplicar a igualdade.Venha crescer com a genteO QUE VALORIZAMOS POR AQUI?Trabalhamos com Ética e Respeito. Nosso foco é unir as diferenças e multiplicar a igualdade.Valorizamos o Conhecimento: não exigimos apenas experiência profissional, mas reconhecemos sua vontade de aprender, desenvolver-se e fazer acontecer.Temos Vocação para Ensinar: atuamos lado a lado, aprendendo diariamente com profissionais capacitados e em busca de constante evolução.Agimos como donos da empresa, deixando transparecer nossa Atitude de Dono na condução dos processos e tomada de decisão.Trabalhamos juntos como um time, com diálogo aberto e direto, prezando pela Simplicidade e Colaboração.Nosso Foco em Resultado e Meritocracia reflete no crescimento da nossa equipe por meio da superação de metas e dedicação de cada um.CONFIRA OS BENEFÍCIOS QUE OFERECEMOS AOS NOSSOS COLABORADORESAssistência médica (UNIMED), porque queremos cuidar da sua saúdeAssistência odontológica (Uniodonto), pensando em cuidar do seu sorrisoAuxílio educação, ofertado para você e seus dependentes, aproveitando o melhor dos nossos cursosVale transporte, para você que precisa ou prefere utilizar o transporte públicoConvênio farmácia, para facilitar as suas comprasSeguro de vida, para a segurança de sua famíliaLicenças estendidas, como casamento e paternidade, para você aproveitar ainda mais esses momentosParcerias, para você aproveitarDatas comemorativas e significativas são sempre celebradas, porque adoramos esses momentosProgramas, preparados e pensados no desenvolvimento de todos os colaboradoresClube de vantagens com descontos, cupons e benefícios em mais de 300 parceiros, que incluem diversas categorias como: lojas de eletrodomésticos, farmácias, alimentação, lazer e educaçãoQuer fazer parte do nosso time? Venha ser UNIASSELVI