Fará parte do seu dia-a-dia:Identificar possíveis leads através de canais digitais (whatsapp, instagram, facebook e emails). Qualificar leads, identificando interesse de compra e potenciais clientes. Realizar o preenchimento do CRM com as informações da venda, tal como, zelar pela organização deste. Direcionar os potenciais clientes para os consultores comerciais, conforme a política e prática do negócio. Realizar atendimento ao cliente sanando possíveis dúvidas de compra/produtos nos canais digitais. Garantir uma experiência extraordinária na condução da jornada deste primeiro contato com o cliente. Acompanhar os principais indicadores (KPI's) da área e de funil de pré-vendas. Executar o processo de cadência de atendimento, garantindo que os clientes tenham atendimento e concluam todas as etapas da jornada. Participar ativamente de projetos de automatização, antecipando riscos e impactando em uma ótima experiência para o cliente. Qualificações e Requisitos Ensino médio completo. Experiência com atendimento ao cliente. Excel básico. Conhecimento sobre Inside Sales (Diferencial). Conhecimento sobre CRM (Diferencial). Competências e Habilidades Comunicação Assertiva. Proatividade. Boa comunicação escrita e verbal. Agilidade. Empatia. Organização. Aprendizado Contínuo. Resiliência. Orientação para resultados.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Cargo
Analista de vendas
Empresa
BCMED Produtos e Equipamentos para Saúde
Atua com comércio atacadista de máquinas, aparelhos e equipamentos para uso odonto-médico-hospitalar; partes e peças.
Ramo
Comércio Atacadista
(EE)