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Core Company
, responsável pelas marcas
The North Face, Fjällräven e Explore Mode no Brasil
, está em busca de um(a)
Analista de Infraestrutura e Sistemas de Varejo
para garantir a estabilidade e eficiência de toda a operação tecnológica que sustenta nossas lojas.
Se você gosta de resolver problemas, atuar próximo à operação e entender o impacto direto da tecnologia no negócio, essa oportunidade pode ser para você.
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Sobre o desafio
Você será responsável por garantir o funcionamento contínuo da infraestrutura de TI e dos sistemas de varejo, atuando desde o suporte técnico até a sustentação de sistemas críticos como ERP e PDV.
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Principais responsabilidades
Atuar no suporte técnico N1 e N2 para escritório e lojas (Service Desk)
Garantir estabilidade de rede, servidores e conectividade das unidades
Sustentar e monitorar o ERP TOTVS Moda, assegurando o funcionamento dos processos de varejo
Apoiar tecnicamente a operação de loja (PDV, integrações e sistemas)
Configurar e manter equipamentos (desktops, notebooks, tablets, coletores e periféricos)
Atuar de forma proativa na identificação e prevenção de falhas
Manter documentação técnica e base de conhecimento atualizadas
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O que buscamos
Experiência com ERP TOTVS Moda (essencial), especialmente em varejo e PDV
Vivência com ambiente Windows (10, 11 e Server)
Conhecimento em redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e infraestrutura
Experiência com ferramentas de ITSM / Help Desk
Noções de ITIL e LGPD
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Diferenciais
Experiência com Google Workspace / ambientes cloud
Automação de tarefas
Gestão de dispositivos móveis (MDM)
Ferramentas de monitoramento de infraestrutura
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Perfil que fará a diferença
Visão de negócio: entende o impacto da tecnologia nas vendas
Comunicação clara com times técnicos e não técnicos
Organização e senso de prioridade em ambientes dinâmicos
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Aqui, tecnologia e operação caminham juntas.
Você terá um papel essencial para garantir que nossas lojas funcionem com excelência, todos os dias.