Responsabilidades e atribuições: Atendimento Service Desk aos usuários internos e externos; Instalar / Remover / Configurar Software nas Estações e/ou Impressoras; Instalar / Remover / Configurar Software em Coletores de RF; Esclarecer dúvidas na utilização dos Aplicativos (Outlook, Word, Excel, BR Office, etc); Realizar liberação de acessos em sistemas diversos do cliente; Detectar necessidades junto aos clientes internos e externos; Monitoramento de Links e ativos de TI; Essencial: Experiência na função e nas tecnologias acima citadas; Experiência com redes TCP/IP. Experiência em sistemas operacionais Windows 10 ou superior; Experiência em atendimento aos usuários. Conhecimento Básico em Infraestrutura de TI. Conhecimentos básicos em sistema Linux. Localização e transferência de arquivos, checkup básico (uso de Disco, CPU, memória). Desejável: Noções de Nuvem (armazenamento em nuvem, SharePoint, VMs) LI-Onsite