Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36Graduação em cursos relacionados à Tecnologia da InformaçãoConhecimento em configurações de servidores Windows e Linux;Conhecimento em gerenciamento máquinas virtuais VDI e Thinclients (VMWare);Experiência em cabeamento estruturado de rede;Conhecimentos em rotinas de Backup, Restore e armazenamento das fitas;Experiência em análise e diagnóstico de incidentes de rede/infraestrutura;Conhecimento em configurações de VLAN e roteamentos em switches Cisco;Experiência em processos de atualização de sistemas operacionais e firmwares de dispositivos de rede.Administração de servidores e redes, incluindo diagnóstico e solução de incidentes que exigem conhecimento especializado, manutenção de documentação técnica atualizada e geração de relatórios detalhados de utilização da infraestrutura. As atividades incluirão:Executar processos definidos para a operação de redes, servidores e telecom, mantendo a estabilidade e a performance.Realizar a instalação, configuração e atualização de servidores de rede Windows, Linux, VMWare (sistema operacional e drivers).Administrar de máquinas virtuais VDI e Thinclients (VMWare).Executar serviços de manutenção e suporte de cabeamento de rede, incluindo a organização de racks;Gerenciar rotinas de Backup, Restore e armazenamento das fitas on-site;Acompanhar a execução de trabalhos agendados (job Schedule) para prevenir falhas e garantir a continuidade dos serviços;Analisar e diagnosticar incidentes de rede/infraestrutura, solucionando quando possível ou escalando para a equipe responsável;Elaborar e atualizar procedimentos na base de conhecimento.Gerar relatórios de performance, capacidade e disponibilidade do ambiente de rede;Controlar o uso de licenças de software;Administrar e atualizar sistemas terceirizados contratados pela empresa;Registrar as atividades na ferramenta de gestão Service Now;Realizar configurações de VLAN em Switches de acesso Cisco;Seguir os procedimentos de change e incident management conforme os processos ITIL;Executar a instalação de patches de atualização e segurança nos sistemas operacionais, firmwares de dispositivos de rede, seguindo os processos de Change Management;Acompanhar equipes de prestadores externos em atividades correlatas.Apoiar no diagnóstico e configuração de dispositivos de Telecom, como: switches, roteadores e dispositivos de rede WiFi;Atualizar o inventário e inspeção de ativos de rede (roteadores, switches, racks);Atender incidentes relacionados a telefonia, identificação de falhas e substituição de aparelhos telefônicos, configurações de PABX, cabos e conectores;Cumprir as normas de segurança da NR35 para garantir a segurança nas operações que exigem trabalhos em altura ou áreas de risco.