Sobre a vaga: - O Atendente de Balcão é responsável por realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços, além de garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Este profissional atua diretamente no contato com o público, assegurando uma experiência de compra agradável e resolutiva. Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e oferecendo soluções; Fornecer informações sobre produtos e serviços, promoções e condições de pagamento; Receber e processar pedidos de produtos, seja para retirada imediata ou entrega; Manter o balcão e o ambiente de atendimento limpos e organizados; Realizar abertura e fechamento de caixa, quando necessário; Controlar e organizar o estoque de produtos expostos; Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes, buscando alternativas que satisfaçam ambas as partes. Principais atribuições: - Atendimento direto ao cliente, identificando suas necessidades e oferecendo suporte adequado. - Informar sobre produtos, serviços, promoções e condições de pagamento vigentes. - Receber, registrar e processar pedidos para retirada ou entrega. - Manter o balcão e área de atendimento organizados e limpos, garantindo um ambiente agradável. - Realizar abertura e fechamento de caixa, assegurando a correta movimentação financeira. - Controlar o estoque de produtos expostos, organizando reposições quando necessário. - Gerenciar reclamações e solucionar problemas, buscando a satisfação do cliente. - Colaborar com a equipe para manter o fluxo de atendimento eficiente e harmonioso. Requisitos obrigatórios: - Ensino Médio completo. - Boa comunicação e habilidade no atendimento ao público. - Capacidade de trabalhar em equipe. - Proatividade e disposição para aprender sobre os produtos oferecidos. Requisitos desejáveis(diferencial): - Experiência prévia na área de atendimento ou em funções similares. - Simpatia e empatia no trato com o público. - Organização e atenção aos detalhes. - Agilidade e eficiência na execução das tarefas. - Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes movimentados. Benefícios: - Refeição/alimentação; - Descontos em empresas parceiras; - Cartão convênio; - Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato; - Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira. Jornada de trabalho e carga horária: Escala 6x1 7h20 Diarias Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.100,00 - R$2.300,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Convênios e descontos comerciais - Estacionamento gratuito - Seguro de vida - Vale-transporte Local do trabalho: Presencial