Missão do cargo Planejar e executar a estratégia de Marketing para crescimento sustentável da operação no Brasil, fortalecendo marca, aquisição e retenção, garantindo consistência de comunicação e resultado mensurável. Atuar como gestor(a) mão na massa, com visão estratégica e disciplina de execução. Principais responsabilidades 1) Estratégia e plano de crescimento · Construir o plano de marketing (mensal/trimestral) alinhado ao CEO: objetivos, posicionamento, público-alvo, mensagens, canais e orçamento. · Definir metas e indicadores e conduzir rituais de acompanhamento (semanal/mensal). 2) Performance e mídia paga (quando aplicável) · Planejar e operar campanhas em canais digitais (Meta/Google/TikTok/outros) ou gerenciar agência/parceiros. · Otimizar funil: criativos, landing pages, tracking, testes A/B e melhoria de conversão. · Monitorar ROI/ROAS por canal e readequar budget com agilidade. 3) Conteúdo, redes sociais e comunidade · Liderar calendário editorial e padrão de conteúdo (social, e-mail, vídeos curtos, etc.). · Garantir consistência de voz/identidade da marca (tom de voz, linguagem e visual). · Trabalhar crescimento de comunidade/engajamento via ações, creators, ativações e iniciativas recorrentes. 4) CRM, retenção e relacionamento · Estruturar e operar ações de CRM (segmentação, jornadas, campanhas de reativação e comunicação baseada em comportamento). · Propor iniciativas para reduzir churn e aumentar recorrência/atividade, com métricas e testes. 5) Parcerias, eventos e influência · Desenvolver parcerias estratégicas (influenciadores, afiliados, marcas, comunidades) com critérios claros de performance. · Planejar ações presenciais/online e medir impacto (alcance, engajamento, aquisição e custo). 6) Branding e comunicação · Garantir alinhamento de marca em todas as frentes: criativos, mensagens, diretrizes e materiais. · Apoiar comunicação de crise/assuntos sensíveis quando necessário, em alinhamento com o CEO. 7) Gestão de fornecedores e organização da área · Selecionar e gerenciar terceiros (design, social, mídia, vídeo, PR, eventos) com briefings claros, SLA e entregáveis. · Estruturar processos simples: briefing, aprovação, calendário, governança de assets e relatórios. Requisitos · Experiência sólida em Marketing com foco em crescimento (performance conteúdo/brand). · Capacidade de planejar e executar em ambiente enxuto (mão na massa). · Domínio de métricas, funil e tomada de decisão por dados. · Experiência com gestão de fornecedores/agências e produção de briefings. · Excelente comunicação (texto e verbal) e senso estético para orientar criativos. Diferenciais · Experiência com comunidade, influenciadores e/ou afiliados. · Vivência em negócios digitais com alta cadência de testes. · Noções de CRM e automação (segmentação, jornadas, campanhas). · Experiência em ambientes regulados/sensíveis (compliance e comunicação cuidadosa). Perfil comportamental (o que buscamos) · Energia alta e senso de urgência: executa rápido e aprende rápido. · Dono(a) do resultado: responsabilidade e iniciativa; não terceiriza problema. · Data-driven sem engessar: combina criatividade com números. · Organização e disciplina: calendário, processos, entregas e follow-up. · Boa gestão de parceiros: coordena terceiros, negocia e cobra qualidade. · Resiliência sob pressão: mantém clareza e prioriza bem quando tudo é “urgente”.