Petz Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil
O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:
Responsabilidades e atribuições
* Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja
* Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados
* Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa
* Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas
* Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe
* Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações
* Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing
* Realizar o fechamento e/ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista
* Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados
* Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário
Requisitos e qualificações
* Ensino Superior mínimo Cursando
* Disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados (escala 6x1)
* Experiência em liderança de lojas varejistas
* Conhecimento em Excel
Informações adicionais
* Vale Transporte
* Vale Refeição ou Vale Alimentação (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente)
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Convênio Farmácia (Parceria com a Vidalink para oferecer facilidades quando mais precisa)
* Seguro de Vida
* GymPass (após 30 dias da data de admissão)
* Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia
* Day Off - Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa)
* Licença PETernidade
* Clube Petz – (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todo o Brasil)
* Desconto exclusivo em produtos nas nossas lojas
* Movimenta Petz (Oportunidades internas para você crescer profissionalmente conosco)
* Indica Petz (Programa de indicação de novos colaboradores com possibilidade de recompensas exclusivas)
* Formação interna para Esteticistas (Programa de desenvolvimento para colaboradores interessados em trabalhar em nossos Centros Estéticos como profissionais técnicos da área)
* UniPetz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento)
* Parceria com SESC
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