Responsável por atender os clientes; receber solicitações de coleta dos clientes ou prestadores de serviço, efetuar solicitações de coletas, coletas dedicadas e entregas de cargas, com a responsabilidade de atender os clientes dentro do prazo; responsável por grandes contas de clientes. Responsável por solicitar para a área de operação e para agentes de transporte, informações sobre as coletas e entregas para realizar o rastreamento das cargas, Informar o cliente sobre o andamento da sua carga, prestando informações de coleta e recebimento no destino; controlar diariamente a planilha das cargas embarcadas no dia anterior. Responsável pela realização do controle de custos, onde se controla as cargas negativas, consolidações de entregas e as cobranças indevidas. Responsável por efetuar o faturamento, coletando informações sobre as cotações com o comercial quando necessário; enviar as informações de faturamento para a área financeira. Responsável pela criação e alimentação dos indicadores da área operacional. LI-Onsite