1. Ensino médio completo ou cursando superior em áreas correlatas.
2. Experiência anterior em suporte técnico de TI.
3. Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, macOS) e Pacote Office.
4. Habilidade para resolver problemas de forma crítica e eficiente.
5. Excelente comunicação verbal e interpessoal para interagir com usuários de diferentes níveis.
6. Perfil analítico e proativo.
7. Diferenciais:
8. Graduação ou curso técnico na área de TI e afins será um diferencial.
* Atender e solucionar chamados de suporte técnico de usuários por e-mail e presencialmente.
* Diagnosticar, reparar e manter componentes de hardware e software.
* Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares e hardwares.
* Gerenciar e dar suporte à rede da empresa e conectividade.
* Realizar backups e manter a segurança dos dados.
* Criar e manter a documentação técnica e base de dados.