Orçar receitas que chegam através dos canais de contato, incluindo balcão; Garantir a maior conversão de vendas possíveis, após envio de orçamentos; Auxiliar na organização de entregas e recebimento do motoboy. Sanar as dúvidas trazidas por veterinários/clientes sobre as medicações, entregas etc.; Atender os clientes, providenciando as repetições de medicamentos, dentre outras solicitações; Solicitar e cadastrar corretamente em sistema, todos os dados necessários dos clientes, animais e veterinários; Realizar os cálculos necessários para a correta elaboração da formulação, de acordo com a prescrição; Realizar o cross-sell (venda ativa) e o up-sell (formas e sabores) com os clientes, incrementando as vendas, faturamento e fidelizando o cliente; Monitorar a renovação de receitas de uso contínuo que são controladas e contatar o cliente para novo pedido após emissão do relatório de uso contínuo; Consultar as fontes técnicas necessárias para finalização dos detalhes do pedido e quando os veterinários têm dúvidas sobre formas farmacêuticas, doses, literatura etc.; Interpretar mensagens de requisitantes externos encaminhando as ligações para o setor mais indicado; Recepcionar os visitantes, anunciando as respectivas chegadas e encaminhando-os para os diversos setores; Prestar serviços de apoio anotando, transmitindo telefonemas e recados e retornando ligações; Informar o responsável por compras sobre a indisponibilidade de algum ativo para que seja providenciado; Ajudar no zelo dos equipamentos de trabalho, bem como na organização e asseio do ambiente sempre que necessário; Cumprir normas, diretrizes e rotinas da empresa, bem como as que porventura forem criadas, sempre que necessário; Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato, sempre que necessário.Requisitos: Conhecimento básico de cálculos e informática. Conhecimento de gramática básica. Ser organizado. Capacidade de realizar atividades rotineiras e padronizadas, sob orientação. Capacidade de manter atenção moderada. Trabalho em equipe e sob supervisão. Ser comprometido com as metas da organização.FORMAÇÃO: Ensino médio Completo