**Supervisão e Gestão de Equipe:**
* Nossa equipe busca um profissional experiente para assumir o cargo de supervisor, com foco em gestão de equipe e desenvolvimento de habilidades.
* O ideal é alguém que tenha experiência na área de pós-vendas e automotivo, com conhecimento sobre supervisão e gestão de equipes.
**Responsabilidades Principais:
* Supervisionar a equipe, garantindo qualidade no atendimento e alcance das metas;
* Elaborar relatórios e análises de resultados, definindo estratégias para serviços e peças;
* Acompanhar indicadores de qualidade e satisfação do cliente, criando planos de ação;
* Desenvolver procedimentos internos, assegurando eficiência nos processos;
* Interface com a fábrica, assegurando conformidade com diretrizes e metas organizacionais;
* Controlar estoques e custos operacionais, garantindo recursos para a operação;
* Atuar diretamente com clientes em situações críticas, preservando a imagem da empresa;
* Recrutar, treinar, avaliar e desenvolver a equipe, promovendo motivação e alta performance.
**Habilidades e Qualificações:**
* Experiência em supervisão e gestão de equipe;
* Conhecimento na área de pós-vendas e automotivo;
* Habilidades interpessoais e de liderança;
* Know-how em sistemas de gestão e tecnologia da informação.
**Benefícios:**
* Oportunidade de crescimento profissional;