Description Buscamos um(a) Assistente de Operações para atuar no suporte às rotinas operacionais, garantindo o bom andamento dos processos, cumprimento de prazos e qualidade nas entregas. Essa posição é essencial para o funcionamento diário da operação e tem contato direto com diferentes áreas do negócio. Responsibilities Apoiar o Líder de Operações no acompanhamento, controle e organização dos processos internos da operação; Orientar e dar suporte às atividades executadas pelos Auxiliares de Operações, garantindo alinhamento aos procedimentos estabelecidos; Assegurar que os processos operacionais sejam executados conforme normas, políticas e padrões definidos pela companhia; Realizar apontamentos operacionais, registrar informações em sistema e reportar ao Líder de Operações ocorrências que impactem a qualidade, produtividade ou fluidez da operação; Emitir documentos fiscais (DOCs), assegurando conformidade com os processos e prazos; Controlar e acompanhar o setor de Não Conformidades (NCs) e Devoluções, realizando tratativas e registros necessários; Acompanhar processos de prospecção e cadastro de agregados, garantindo organização e atualização das informações; Dar suporte às rotinas de recebimento, conferência, movimentação e expedição de materiais no Centro de Distribuição; Prerequisites Ensino médio completo; Conhecimento básico em informática (Pacote Office); Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade; Boa comunicação e facilidade para trabalho em equipe; Disponibilidade para atuar em ambiente operacional. Diferenciais Experiência anterior em operações, logística ou áreas operacionais; Vivência com rotinas de centros de distribuição, transporte ou e-commerce. Experiences Na Total Express a diversidade é um compromisso com todos os nossos colaboradores, parceiros e clientes com o objetivo de eliminar barreiras, desconstruir estereótipos, promover a igualdade de oportunidades e celebrar a riqueza de nossas diferenças. Queremos criar um ambiente onde todos se sintam confortáveis em serem autênticos e onde a diversidade seja cultivada e respeitada em todos os níveis. O movimento faz parte da nossa identidade. E aqui na Total estamos sempre em busca de novas formas de valorizar e apoiar o crescimento dos nossos colaboradores. Conheça os benefícios que oferecemos • Refeitório no local. • Vale transporte e Fretado. • Day off de aniversário no mês do seu aniversário. • Plano de saúde com custo zero para o colaborador na taxa administrativa mensal, descontando apenas a coparticipação. É extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo, com custo reduzido. • Plano odontológico extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo. • Seguro de vida, incluso auxílio funerário, com custo zero. • TotalPass. • Somos uma Empresa Cidadã, e por isso você terá direito a licenças ampliadas. Paternidade: 5 dias pela lei 15 dias Empresa Cidadã/ Maternidade: 120 dias pela lei 60 dias Empresa Cidadã. • O melhor momento do ano: bônus ou PPR anual - De acordo com a politica vigente. Além de tudo isso, você terá: • A oportunidade de viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu jeito de ser e estilo de se vestir (bermuda, tênis etc.). • Programas de desenvolvimento profissional/educacional internos e externos. • Participação em nossos processos seletivos internos. • Oportunidade de nos ajudar com nossos projetos sociais. *De acordo com a localidade da vaga e política de elegibilidade do cargo.