A Randstad em parceria com a Nantes buscam um Negociador de Cobranças Pleno para fazer parte de sua equipeLocal de trabalho: Porto Alegre/ RSSuas Responsabilidades Estratégicas:I. Gestão e Análise de CarteirasGestão de Inadimplência: Monitorar e analisar ativamente carteiras de clientes em atraso (com foco em +90 dias, mas atuando desde o 1º dia).Priorização de Ações: Atuar e priorizar as ações de cobrança com base em critérios de valores, prazos e risco de perda, otimizando a recuperação de ativos.Governança: Avaliar propostas das assessorias de cobrança parceiras e submeter para aprovação.Relatórios e Performance: Produzir relatórios periódicos de alta qualidade sobre o desempenho das cobranças, visitas in loco e resultados alcançados.II. Negociação e Suporte ConsultivoNegociação de Alto Nível: Contato direto (presencial ou online) com devedores para construir e propor acordos viáveis e personalizados, respeitando as políticas e a legislação.Abordagem Adaptativa: Adaptar a estratégia de abordagem conforme o perfil, histórico da dívida e objeções do cliente, buscando soluções amigáveis e eficazes.Suporte Integrado: Oferecer suporte especializado às Concessionárias Franqueadas da Montadora e participar de reuniões de alinhamento com as revendas.Interação Multidisciplinar: Atuar em conjunto com as áreas Jurídica, Financeira e de Atendimento ao Cliente para resolver disputas complexas e alinhar estratégias.III. Logística de CobrançaPlanejamento de Viagens: Elaborar e validar, em conjunto com o gestor, estratégias de viagem/rota para as visitas in loco (Clientes e Revendas).O Que Esperamos de Você (Requisitos Essenciais):Formação: Superior Completo em Administração, Finanças, Direito ou áreas correlatas.Experiência: Mínimo de 2 anos de experiência com o ciclo completo de cobrança (análise, negociação e gestão de ações).Habilidade de Negociação: Experiência comprovada em negociação de cobrança, com foco em resultados de recuperação.Mobilidade: CNH válida e Veículo Próprio.Disponibilidade para Viagens (Fator Crítico para as visitas in loco).Técnica: Domínio das Ferramentas do Pacote Office (Excel avançado será um diferencial).Diferenciais Desejáveis:Experiência de atuação em Escritório de Cobrança ou em grandes players do setor.Pós-graduação ou Cursos complementares na área de Cobrança.Experiência com ferramentas de Inteligência Artificial (IA) ou Big Data aplicadas à busca e priorização de clientes.Seu Perfil e Nossas Competências:Negociador e Persuasivo: Perfil comercial forte, com comunicação clara e habilidade para lidar com objeções de forma cordial e eficaz.Proatividade: Agilidade no atendimento e no retorno às demandas internas e externas.Time Player: Facilidade para trabalhar em equipe e em ambientes colaborativos, com foco no resultado final.Resiliência: Capacidade de adaptação, flexibilidade e aprendizado contínuo frente aos desafios do mercado.Proposta Financeira e Benefícios:Salário Fixo Mensal: R$ 5.000,00Nossos benefícios são desenhados para a sua tranquilidade e bem-estarSaúde & Bem-Estar (Custo Zero para o Colaborador):Plano Médico SulAmérica (Completo).Plano Odontológico SulAmérica.TotalPass (Acesso a academias).Seguro de Vida.Alimentação:Vale Refeição: R$ 31,00 por dia útil.Vale Alimentação: R$ 180,00 por mês.Suporte Familiar:Auxílio Creche/Babá: Até R$ 600,00 para filhos de até 4 anos e 11 meses.Cesta Natalidade.Outros:Auxílio Mobilidade: R$ 200,00 por mês.Abono Anual: R$ 315,50.Horário: Segunda à sexta, das 09:00 às 18:00.#LI-Onsite