Description Na DPaschoal, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura: Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado. Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas. Responsibilities Responsável pela capacitação da equipe técnica e garantir que a equipe está habilitada para prática dos serviços; Executar atividades técnicas quando necessário, prezando pela execução do serviço e entrega do veículo no prazo acordado com o cliente; Ser o elo de comunicação entre a equipe técnica e de vendas garantindo que seja realizado tudo que o cliente negociou com a área de vendas; Garantir que a revisão de segurança seja realizada em todos os veículos de forma correta e assertiva. Ser transparente com o nosso cliente, retratando os fatos reais do veículo; Ser promotor da organização e limpeza do pátio, além de garantir que a loja esteja com os equipamentos necessários para a execução do trabalho no pátio; Ter a responsabilidade em garantir o cumprimento das metas e realização do plano de ação no varejo; Ser líder dos processos e fluxos de trabalho do pátio, garantindo a proposta de valor para o cliente; Responsável pelo atendimento ao cliente em relação a garantia e serviços técnicos; Zelar pela saúde de nosso colaborador, exigindo da equipe o uso dos EPI’s de forma correta, conforme orientação a área de segurança do trabalho; Conhecer, cumprir e monitorar, na íntegra, os procedimentos vigentes sobre os Sistemas de Gestão (Qualidade, Meio Ambiente e Saúde e Segurança); Ser parceiro das áreas de CTTi e Manutenção para buscar novas soluções, propor melhorias e apoias as áreas sempre que necessário. Prerequisites Ensino Médio Completo; Noções básicas de informática; Experiência técnica em serviços automotivos e atendimento ao cliente; Desejável: Conhecimento em serviços automotivos; Vivência em gestão de pessoas; Possuir CNH categoria B, C, E. Experiences Valorizamos cada pessoa e, por isso, oferecemos benefícios que cuidam do bem-estar, apoiam o desenvolvimento e facilitam o dia a dia de nossos colaboradores e suas famílias: Convênio Médico Convênio Odontológico Vale Alimentação e Vale Refeição via iFood Benefícios Vale Transporte Sempre Presente – Cesta Natalidade, Assistência Viagem e Seguro de Vida Desconto nas Unidades DPaschoal Grêmio – parcerias e descontos em bem-estar, esporte, lazer e instituições de ensino Wellhub – acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estar Desconto em veículos 0km Drive Pass – veículos por assinatura Conte Comigo – apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros Previdência Privada – após 1 ano de empresa Participação nos Lucros e Resultados (PLR) – mediante atingimento de metas Kit escolar para dependentes (filhos ou enteados) de 6 a 14 anos, matriculados no 1º ao 9º ano do Ensino Fundamental