A atividade de um operador de cobrança consiste na realização de contatos com clientes que possuem débitos em aberto, com o objetivo de recuperar valores devidos à empresa. Esse profissional atua de forma estratégica e ética, buscando negociar condições de pagamento adequadas à realidade do cliente, esclarecendo informações sobre valores, prazos, juros e formas de quitação da dívida.
* Realizar contato com clientes inadimplentes por telefone, e-mail ou aplicativos de mensagens
* Informar sobre débitos em aberto, valores, prazos, juros e multas
* Negociar formas de pagamento, parcelamentos e acordos conforme políticas da empresa
* Registrar atendimentos, negociações e acordos em sistemas internos
* Acompanhar promessas de pagamento e confirmar a quitação dos débitos
* Orientar o cliente sobre meios e procedimentos de pagamento
* Manter postura profissional, ética e respeitosa durante os atendimentos
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.600,00 por mês
Benefícios:
* Vale-alimentação
* Vale-transporte
Escolaridade:
* Ensino Médio completo (Preferencial)
Experiência:
* Atendimento Telefônico (Preferencial)
* Atendimento ao Cliente (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial