DESCRIÇÃO DA VAGADesenhar, implementar e otimizar jornadas automatizadas de relacionamento e comunicação com clientes, utilizando Salesforce Marketing Cloud, garantindo a melhor experiência e maximização dos resultados de conversão nos canais digitais.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESImplementação de Jornadas Automatizadas;Qualidade das Campanhas;Engajamento de Clientes;Otimização e Melhoria Continua;Governança de Dados;Inovação em CRM e Automação.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESFormação superior completa em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Experiência comprovada em Salesforce Marketing Cloud.Experiência prática em criação, gestão e otimização de Journey Builder.Inglês intermediário para leitura de documentação técnica.Domínio das funcionalidades do Journey Builder (entry sources, wait activities, decision splits, etc.
).Conhecimento em Email Studio, Automation Studio e Mobile Studio.Noções básicas de SQL para manipulação de dados dentro do SFMC.Conhecimento em AMPscript e dynamic content.Entendimento de conceitos de customer lifecycle, lead nurturing e data-driven marketing.Melhores práticas de segmentação, personalização e entregabilidade de e-mail.LGPD e boas práticas de consentimento e privacidade de dados.Pensamento analítico orientado a dados.Capacidade de desenhar fluxos de comunicação complexos com simplicidade para o usuário.Atenção a detalhes técnicos e foco em qualidade de entrega.Mentalidade de experimentação (testes A/B, pilotos, MVPs).Boa comunicação e habilidade de trabalho em equipe multidisciplinar (com times de vendas, TI e marketing).Proatividade e senso de urgência para otimização contínua de jornadasBENEFÍCIOSRemuneração variável de curto prazo vinculada ao atingimento de metas corporativas e individuais;Assistência médica: pago integralmente pela empresa para titular e dependentes;Assistência Odontológica: pago integralmente pela empresa para titular e dependentes;Wellhub;Previdência Privada;Benefícios flexíveis: para dividir entre vale refeição, vale alimentação, seguro de vida, cartão Flash, entre outros;