Gerente de Pós-Vendas Senior
Buscamos um profissional experiente para gerenciar nossas operações de pós-vendas em Porto Velho - RO. O candidato ideal terá visão estratégica e habilidade para liderar equipes técnicas.
Responsabilidades:
* Gerenciar os setores de oficina, peças, garantia, atendimento e agendamento
* Estabelecer e acompanhar metas e indicadores de performance (produtividade, qualidade, CSI e rentabilidade)
* Liderar, treinar e desenvolver a equipe técnica e administrativa
* Garantir cumprimento de processos e diretrizes da montadora
* Implementar melhorias operacionais e estratégias para aumento da fidelização dos clientes
Requisitos:
* Superior completo em Administração ou áreas correlatas
* Desejável MBA ou pós-graduação em áreas relacionadas à gestão ou estratégia
* Experiência mínima de 5 anos em função de gestão no pós-vendas automotivo
* CNH categoria B ativa
* Domínio de indicadores de serviços e peças (P&A)
* Conhecimento prático de matemática financeira, Excel avançado e sistemas de gestão