# Agente de ServiçosCuritiba - PRPresential1 PositionEffective - CLToperationalFull timeA Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Agente de Serviços, para a Bourbon Hotel e Suítes Curitiba. Este profissional será responsável por apoiar no atendimento interno e externo de nossos Hóspedes e responsável por estacionar e manobrar os veículos, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.ATIVIDADES:* Acompanhar o hóspede até o apartamento, após a realização do check in, levando a bagagem do mesmo, observando as regras de cortesia, explicando a localização e manuseio dos equipamentos bem como horários de funcionamento dos diversos pontos de venda do Hotel;* Informar ao hóspede sobre os serviços do Hotel, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento dos bares e restaurantes, informando horários de funcionamento, comunicando ainda que a Recepção dispõe de folhetos para melhor informá-lo.* Preencher etiqueta/protocolo e o livro “Log Book” com nome, número do apartamento e data, visando um controle adequado das bagagens.* Zelar pela limpeza e organização do Lobby, organizando jornais e revistas, a fim de manter a apresentação do ambiente de acordo com o padrão exigido pela Rede;* Manter carrinhos de bagagem limpos e polidos.* Controlar o fluxo de entrada e saída de veículos do estacionamento.* Verificar validação dos tíquetes de estacionamento antes que o cliente se dirija para a saída, zelando pela qualidade do serviço prestado;* Estacionar e manobrar os veículos, tomando os cuidados necessários em relação ao patrimônio do cliente/hóspede, assim como deixá-lo em local seguro.* Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa;* Zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações;REQUISITOS:* CNH B;* Experiência na função;* Ensino médio completo;* Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 das 15h00 - 23h10.DIFERENCIAIS:* Conhecimento em outros Idiomas.HORÁRIO:* Escala 6x1 das 15h00 - 23h10.BENEFÍCIOS:* Refeição no local; Vale transporte; Vale alimentação; Premio de Assiduidade (R$250,00); Assistência Médica (após 90 dias); Assistência odontológica e seguro de vida.CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:* Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);* Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;* Wellhub (Descontos em academias);* Folga no dia do aniversário;* Festas temáticas;* Confraternização especial em datas comemorativas;* Adiantamento salarial;* Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;* Vantagens nas programações e cursos do SESC;* 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;* Mimo de Aniversário;* Cesta de Natal.Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)##### OtherDriver's license: B### Valued##### Professional experienceBetween 1 and 3 yearsAgente de ServiçosBourbon Hospitalidade
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