Unidade:Hotel Il Campanário Villaggio Resort Local: Jurerê - Florianópolis - SC Formato: Presencial - Efetivo CLT Missão do Cargo Atuar na área do Restaurante, conferindo o troco diário recebido, informando casos em que há divergências de valores recebidos e informados, a fim de iniciar as atividades; prestando atendimento aos clientes, verificando se necessitam de nota fiscal; conferindo os valores recebidos; efetuando o fechamento do caixa, executando a soma dos valores recebidos, confrontando com os relatórios de saída emitidos, reportando a exatidão das informações entre físico e sistema à instância superior; comunicando ao superior imediato a necessidade de sangria dos valores em caixa, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo. Principais Responsabilidades - Lançar as comandas em sistema específico, fechar o caixa, atender clientes cobrando valores referente à venda de produtos e serviços, emitir extratos para o sistema room service - Prestar atendimento aos clientes, verificando se necessitam de nota fiscal, se foram bem atendidos, identificando o responsável pela venda, registrando os consumos, verificando a forma de pagamento e finalizando a venda. - Conferir o troco diário recebido, informando casos em que há divergências de valores recebidos e informados, a fim de iniciar as atividades. - Efetuar o fechamento do caixa, executando a soma dos valores recebidos, confrontando com os relatórios de saída emitidos, reportando a exatidão das informações entre físico e sistema à instância superior. - Comunicar ao superior imediato a necessidade de sangria dos valores em caixa. - Solicitar ao superior imediato a necessidade de troco, cancelamento de compra, problemas nos equipamentos e estação de trabalho, eventuais problemas nos preços dos produtos, entre outros, para fins de solução imediata. - Conferir a lista de hóspedes, pacotes e reservas para abertura de café da manhã; - Conferir e entregar máquinas para operação, tablets, celulares, playlist, teste de impressora, troca de menus e outros. - Realizar atendimento telefônico com foco em vendas, pedidos de room service, lançamentos e conferências com a recepção. - Realizar atendimento direto ao cliente com foco em vendas e excelência. Requisitos Ensino Médio Desejável acima de 1 ano de experiência na área ou função similar O que oferecemos: - Salário fixo competitivo - Pontuação taxa de serviço variável - Vale-alimentação - Vale-transporte - Convênio farmácia - Folga no aniversário - Plano de assistência Médica e Odontológica (após período de experiência) - Plataforma de Educação Corporativa - Ações de engajamento (datas comemorativas, brindes e kits de fim de ano) Escala:6x1