Descrição da Vaga
A posição de consultor de negociação visa atender aos clientes com excelência, realizando cálculos e apresentando simulações claras e transparentes.
Responsabilidades Principais:
* Atendimento a clientes que buscam reduzir o número de cotas adquiridas;
* Análise de contratos cancelados ou inativos, objetivando sua reativação;
* Avaliação de pedidos de trocas de unidade solicitados pelos clientes;
* Realização de cálculos considerando valores pagos, multas aplicáveis e reembolsos devidos;
* Apresentação de simulações claras e transparentes ao cliente, auxiliando na tomada de decisão consciente.
Requisitos e Habilidades:
* Ensino médio completo ou curso superior em Administração, Turismo ou áreas afins;
* Proatividade resolutiva;
* Experiência em vendas/atendimento e conhecimento em serviços turísticos;
* Boa comunicação;
* Gestão de prazos e metas;
* Informática básica.