Sobre a posição:
Estamos em busca de um Técnico de Suporte de Informática para atuar no suporte presencial aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas utilizados na operação. O profissional será responsável por atendimento técnico, manutenção de hardware e instalação de sistemas operacionais, assegurando agilidade e qualidade no atendimento.
Responsabilidades:
Realizar suporte técnico presencial aos usuários;
Atuar na manutenção preventiva e corretiva de hardware;
Instalar, configurar e formatar sistemas operacionais;
Configurar estações de trabalho, notebooks e periféricos;
Apoiar na resolução de incidentes relacionados a softwares e equipamentos;
Registrar e acompanhar chamados técnicos;
Apoiar na organização e controle de ativos de TI;
Prestar suporte básico em redes (Wi-Fi e LAN);
Apoiar na configuração e suporte a equipamentos audiovisuais quando necessário.
Requisitos obrigatórios:
Experiência com manutenção de hardware;
Experiência com instalação e configuração de sistemas operacionais;
Vivência com formatação e configuração de equipamentos;
Experiência com atendimento ao usuário e suporte presencial.
Diferenciais:
Conhecimento em ferramentas de inventário de ativos;
Experiência com sistemas de chamados, como GLPI;
Noções de redes (Wi-Fi e LAN);
Experiência com suporte a equipamentos audiovisuais.
Modelo de atuação: Presencial
Tempo de contrato: 12 meses
Contratação: CLT + Benefícios
#J-18808-Ljbffr