Já imaginou como seria fazer parte de uma das mais representativas Clicherias da América? Então, chegou o seu momento! Estamos com uma oportunidade incrível para o cargo de Técnico de Atendimento na Alpha Clicheria, em nossa matriz, localizada em Valinhos/SP. Responsabilidades: - Avaliar informações técnicas para garantir a qualidade da impressão flexográfica; - Emitir e revisar ordens de serviço com base nas demandas dos clientes; - Prestar suporte técnico a clientes, agências e equipe comercial; - Acompanhar o status dos serviços em Pré-Impressão e realizar follow-ups; - Conferir provas contratuais e organizar o envio ao cliente; - Registrar e analisar ocorrências e não conformidades, propondo melhorias; - Planejar entregas com a clicheria e expedição (provas e clichês); - Validar serviços junto ao cliente na etapa final; Requirements Ensino médio completo - Superior completo em Design Gráfico ou áreas correlatas será considerado um diferencial; Experiência comprovada na indústria gráfica, com foco em clicheria e flexografia; Experiência anterior com atendimento técnico ao cliente; Conhecimento das ferramentas gráficas Corel Draw, Photoshop e Illustrator; Perfil dinâmico,comunicativo e com habilidade de negociação de conflitos; Boa comunicação verbal e escrita. Benefits ️ Refeição no Local; Vale Alimentação; Vale Transporte; Convênio Médico Unimed; Convênio Odontológico Uniodonto; Convênio Farmácia; ♂️ Gympass; PLR; Regime de Banco de Horas; Empréstimo Consignado; Parceria com faculdades e escolas de inglês; ✈️ Parceria com descontos exclusivos para viagens.