Analista de Suporte Jr - Afirmativa para Pessoas com Deficiência (PCD)
Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente
Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe Com autonomia e flexibilidade, nossas pessoas buscam diariamente construir soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina.
Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de ajudar negócios por meio de uma Tecnologia feita por e para pessoas, então aqui é a sua próxima parada
Quer fazer parte do nosso time Enterprise como Analista de Suporte Jr ?
Quais desafios nós temos para você?
* Seu maior desafio será garantir uma experiência de atendimento positiva logo no primeiro contato com o cliente.
* Você será a porta de entrada para quem busca suporte nas nossas soluções — e isso exige atenção, empatia, agilidade e vontade de aprender sempre.
* Atender clientes através do portal de chamados;
* Registrar, organizar e encaminhar os chamados para os times responsáveis;
* Ajudar nossos clientes com dúvidas simples e operacionais sobre o sistema;
* Trabalhar em um time colaborativo, com muito aprendizado e trocas constantes.
Requisitos para você mover o varejo junto com a gente :
* Já ter atuado com atendimento ao cliente ou suporte (Varejo).
* Ter curiosidade e facilidade com TI ou sistemas.
* Conhecimento básico em SQL (Banco de dados)
* Conhecimento em emissão de NFCe e NFe.
Como você pode contar com a gente?
Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx, também cuidamos de você de outras formas:
Jornada de trabalho remota
Vale Alimentação
Vale Refeição
Bolsa de estudos e cursos livres
Participação de lucros e resultados
Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães)
Férias & Co
Assistência médica
Assistência odontológica
Acolhe 360: programa de apoio ao colaborador através de uma equipe multidisciplinar
Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;
Vitta Prime Care: nosso hospital Digital disponível 24/7 para você
Parceria com redes de academia pela WellHub.
Brilhou os olhos? Então vem #respirarvarejo com a gente
Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.
Candidatar a esta vaga
Este é um formulário de candidatura e pode incluir campos como tipo de arquivo aceitos (pdf, doc, docx, txt, rtf) e perguntas sobre experiência, disponibilidade e necessidade de adaptações de acessibilidade. Breve guia para inscrição: compartilhe seu LinkedIn; indique como ficou sabendo da vaga; informe pretensão salarial; responda se você é pessoa com deficiência e, se sim, qual o seu tipo de deficiência; indique se precisa de adaptação de acessibilidade; identifique raça/cor, identidade de gênero e orientação sexual; consinta com o processamento de dados para D&I.
#J-18808-Ljbffr