Supervisor de Loja
A loja é uma unidade comercial que vende produtos e serviços a clientes. Nossa equipe busca um Supervisor de Loja para liderar nosso time e garantir a excelência em todos os aspectos da nossa operação.
* Tecnologias e Ferramentas:
* SAP, Pacote Office e Direito do Consumidor.
* Desejável experiência com indicadores em empresas do varejo;
* Conhecimento em Power BI, Cognos, SITEF e Neogrid.
Requisitos para o Cargo
1. Liderança e Motivação de Equipes: O candidato deve ter habilidades de liderança para motivar e desenvolver a equipe;
2. Comunicação Clara e Eficaz: O candidato deve ter habilidades de comunicação para se comunicar eficazmente com a equipe e os clientes;
3. Orientação para Resultados e Foco no Cliente: O candidato deve ter habilidades de orientação para resultados e foco no cliente para garantir a satisfação dos clientes;
4. Capacidade de Adaptação e Resolução de Problemas: O candidato deve ter habilidades de adaptação e resolução de problemas para resolver problemas e adaptar-se às mudanças;
5. Garantia do Sucesso Operacional e Comercial: O candidato deve ter habilidades para garantir o sucesso operacional e comercial da loja.
Funções do Cargo
1. Apoio Operacional: Apoie ativamente o Gerente de Loja no treinamento, desenvolvimento e acompanhamento da equipe;
2. Gestão de Abertura: Garanta que a abertura da loja ocorra de forma pontual;
3. Controle de Perdas: Implemente e monitore os procedimentos operacionais padrão da loja para reduzir perdas;
4. Gestão de Processos: Supervisione e execute os processos de troca de produtos de acordo com os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) da empresa;
5. Gestão de Pessoas: Aporte o Gerente de Loja na gestão do quadro de funcionários e na elaboração da escala de trabalho;
6. Manutenção e Relatório: Rondas operacionais para identificar e relatar anomalias às áreas responsáveis;
7. Ética e Conformidade: Age em conformidade com as normas de conduta e ética da empresa;
8. Otimização de Performance: Colabore ativamente na redução da dispersão e na maximização da margem de lucro dos vendedores.