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Consultor(a) comercial

Timóteo
CNA Idiomas
Consultor SEM
Anunciada dia 4 junho
Descrição

Description Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e com forte vontade de crescer para integrar nossa equipe. Esta vaga oferece a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado no desenvolvimento humano e profissional. Buscamos alguém que valorize a excelência no atendimento, tenha iniciativa e disposição para aprender, contribuindo para o fortalecimento dos nossos resultados e da experiência dos nossos alunos. Se você gosta de aprender, se conectar com pessoas e quer crescer dentro de uma rede sólida e reconhecida, essa oportunidade é para você! Responsibilities Prospecção de Novos Alunos: Identificar e atrair potenciais alunos por meio de visitas, contatos telefônicos, redes sociais, feiras e eventos. Atendimento Consultivo: Realizar atendimento de qualidade aos interessados, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas com os produtos e cursos disponíveis. Fechamento de Matrículas: Conduzir o processo comercial desde o primeiro contato até a efetivação da matrícula, incluindo negociação e esclarecimento de dúvidas. Acompanhamento de Leads: Manter um pipeline organizado e realizar follow-up contínuo dos potenciais alunos até o fechamento da matrícula. Apoiar na elaboração de ações comerciais. Participação em Ações Comerciais: Colaborar com eventos internos e externos, campanhas promocionais e parcerias com empresas e instituições para aumentar a visibilidade da escola e atrair mais alunos. Análise de Mercado: Monitorar tendências e concorrência para identificar oportunidades, melhorias e novas abordagens comerciais. Mapeamento da região para melhorias de ações comerciais. Realizar pesquisa de concorrência de forma virtual e/ou presencial. Relatórios de Desempenho: fazer registros regulares com indicadores da sua performance, como número de leads, conversões e taxas de abandono, para análise do gestor comercial e apoiar a gestão na elaboração dos relatórios de desempenho, fornecendo dados e insights. Atuação pós-vendas: acompanhar a experiência dos alunos, promovendo satisfação e resolvendo problemas para garantir retenção, além de coletar feedbacks e fortalecer a fidelização de alunos. Formação contínua: comparecer a treinamentos e encontros propostos pela escola e pelo franqueador para aperfeiçoar técnicas de ensino e se manter atualizado sobre novas práticas pedagógicas. Prerequisites Experiência prévia com vendas consultivas (preferencialmente em cursos livres, escolas ou franquias); Facilidade com atendimento ao cliente em múltiplos canais (telefone, WhatsApp, presencial); Conhecimento básico de CRM e funil de vendas; Disponibilidade para jornada de 44h semanais, incluindo aos sábados; Disponibilidade para trabalhar no período tarde/noite (durante a semana); Gosto por metas, remuneração variável e contato com o público; Ensino médio completo; Desejável curso superior em Administração, Marketing, Vendas ou áreas correlatas (completo ou cursando). Experiences Participação nos lucros. Dia de folga no aniversário. Bolsa de estudos de idiomas. Reembolso de gastos com faculdade se o curso estiver dentro dos interesses da empresa (os detalhes serão esclarecidos durante o processo de seleção).

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