Descrição da vaga
#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades
Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres
Responsabilidades e atribuições
Responsável por monitorar, atender e resolver incidentes da rede CORE TIM e realizar, quando necessário, o acionamento de outras equipes solucionadoras.
Principais atividades
Monitorar os alarmes e detectar as falhas de rede;
Realizar Troubleshooting de falhas média complexidade;
Abrir tickets internos via sistema e com outras operadoras;
Prestar suporte técnico à equipe de campo.
Requisitos e qualificações
Curso Técnico Completo ou Ensino Superior Cursando ou Completo preferencialmente em Eletrônica, Eletrotécnica, Telecom ou Redes de Dados;
Experiência com rede CORE FIXA e MÓVEL;
Conhecimento em redes móveis 2G/3G/4G e 5G, em sua arquitetura, topologia, funções de rede, sinalização em Core;
Experiência em troubleshooting em plataformas de Core dos vendors Ericsson, Huawei, Nokia, Mahindra;
Conhecimento em tecnologias de telecomunicações e padrões/protocolos de telecomunicações (SS7/ISUP, VoIP/SIP, ISDN, RTP, MGCP, ENUM, INAP, HTTP);
Conhecimento básico em pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);
Conhecimentos em IOT e Rede Privadas 4G e 5G;
Conhecimento básico em Rede Virtualizada/Cloud;
Inglês Básico: leitura e escrita.
Regime de trabalho
Modelo de trabalho hibrido (3x presencial e 2x remoto), 5x2 de 09h as 18h;
Local de atuação: Santo André, São Paulo-SP.
Informações adicionais
Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres
Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.
Fique Por Dentro Dos Nossos Benefícios
Programa de Benefícios Flexíveis
Assistência Médica e Odontológica *
Benefício Medicamentos *
Wellhub (ex-Gympass) *
Vale Alimentação e/ou Refeição
Programa de Bem-Estar Financeiro
Previdência Privada
Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
Programa de Treinamento e Capacitação Internos
Participação nos Lucros
Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
Reembolso Creche (para pais ou mães)
Modelos de trabalho e jornada flexíveis
Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
Vale Transporte
E outros
Somos Mais na TIM
É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.
É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.
É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.
É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.
Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.
Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.
Juntos, #SomosMaisNaTIM
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